أهداف الوظيفة
استقبال البلاغات عن الأطفال المعرضين للإساءة أو الإهمال أو العنف أو الاستغلال وتصنيفهم وفقاً لدرجات الخطورة؛ والنزول الميداني لدراسة الحالات تمهيداً لإعداد خطط التدخل وضمان حصولهم على الحماية والرعاية والإبعاد عن الخطر.
الواجبات والمسؤوليات التشغيلية
استقبال البلاغات عن الأطفال المعرضين للإساءة أو الإهمال أو العنف أو الاستغلال؛ لوضع التوصيات ورفع الخطر عن الحالات بما يضمن استقلاليتها ووجودها في بيئة آمنة وتوفير كافة المتطلبات حسب الحالات.
تصنيف البلاغات الواردة من حيث درجات الخطورة أو الفئات (سواء أصحاب الهمم أو أنواع الإساءات وغيرها) حسب المعايير وتحديد اجراءات التدخل مع فريق العمل والتأكد من التنفيذ.
القيام بالزيارات الميدانية للحالات الخاصة الأطفال أصحاب الهمم في محل السكن أو مركز الشرطة أو المستشفى بناءً على جهة البلاغ الوارد وحضور التحقيق مع الأطفال سواء كان الجاني أو المجني عليه إن لزم الامر لتقديم الدعم الأطفال المعرضين للخطر .
متباعة البلاغات ذات التبعات القانونية القائمة وفق الدعاوى الوقتية والمستعجلة ورفع التوصيات الخاصة بها.
رفع تقارير للجهات الشرطية والنيابية والقضائية عن الحالات التي تستدعي تدخل قانوني ورفع التوصيات.
إخراج حالات الأطفال من مواقع الخطر بالتنسيق مع الجهات المعنية (الشرطية و الإيوائية) والإشراف على وضعه في مكان آمن والتأكد من فصلهم عن مصدر الخطر وتوفير المأوى المناسب في الحالات التي تستدعي الإبعاد.
إعداد خطط التمكين الفردية النهائية لحالات الأطفال والتأكد من التوافق مع التوصيات المعدة وفقاً للدراسات الاجتماعية عن الحالات وخطط التدخل والتمكين، ومتابعة تنفيذها لضمان حمايتهم من الإساءة أو الإهمال أو الاستغلال.
متابعة حالات ملفات العود واستحداث خطط تدخل بديلة وإعداد اتفاقيات مع الأسرة لضمان استقرار حالات الأطفال والمتابعة اللاحقة للتأكد من إلتزام الأطراف المعنية
التنسيق الدوري مع الجهات الحكومية والشركاء الاسترتيجيين (شرطة دبي، النيابة، محاكم دبي، هيئة الصحة والجهات التعليمية) لضمان فعالية الخطط المشتركة اللازمة لحماية الأطفال ورفع الضرر عنهم وبما يحقق التفعيل السليم للتدخلات ووفقاً لخطط واجراءات العمل المعتمدة.
جمع المعلومات من كافة الجوانب (التي تشمل: الوضع الصحي الوضع المادي الوضع النفسي الوضع الأسري والاجتماعي إلخ) بشكل تفصيلي للوقوف على الملابسات المحيطة والظروف وإدراج كافة المستجدات على الحالات في النظام المعتمد ورفع التوصيات التي تضمن حصولهم على الرعاية والحماية.
تقديم المشورة في الأزمات للأطفال أو الأطفال من أصحاب الهمم الذين عانوا من الصدمات، أو العنف المنزلي أو الاعتداء أو الاستغلال أو أي مشكلات أخرى.
تزويد الأسر والأطراف المهتمة بمعلومات الاتصال والوصول إلى الخدمات الأساسية لتعزيز المهارات الحياتية والرعاية الصحية الجسدية والنفسية.
توثيق حالات الحماية للاطفال في قاعدة بيانات لغرض المتابعة وقياس المؤشرات والتأكد من الحماية والرعاية ورفع الضرر للحالات المدرجة.
إعداد خطط التدخل الفردية الأولية لحالات الأطفال التي تهدف إلى دمج الأطفل المُساء إليهم أو المشتبه بالإساءة إليهم في البرامج والأنشطة التي تدعمه والعمل على تنفيذها مع الجهات الداخلية والخارجية المعنية لضمان حمايتهم من الإساءة أو الإهمال أو الاستغلال.
الإلتزام بسياسات وإجراءات أمن المعلومات المعتمدة بالهيئة والعمل على الامتثال بالضوابط لضمان سرية المعلومات.
أية مهام واختصاصات أخرى في نطاق مسئوليات الوظيفة.
